かぐや農園の”類似商品”に関するお願い
かぐや農園の名前を使用した「黒にんにく」や「りんご」などの商品、いわゆる類似品(コピー品)が出回っております。
一方で、弊社が正式にお取引をし、「黒にんにく」や「りんご」を卸している事業者様がいらっしゃるのも事実です。その事業様が、さらに別の事業者様に卸すケースもあるため、「この会社のものは安全」「この会社のものは買ってはいけない」など社名を挙げて皆様にお伝えすることが難しい状況です。
そういった事情で、弊社の商品を購入してくださっているお客様がそれを見分けるのも非常に困難な場合があるため、皆様には以下のことをお願いいたします。
1.弊社ECサイトや、かぐや農園TikTok shopをご利用ください。
お買い物の際、信用できるサイトやショップなのか判断ができない場合もあるかと思います。公式のサイトや私どもで運営しているTikTok shopでしたら確実に安全です。
2.販売者を特定してコミュニティに書き込んだり、SNSで書き込む・通報するなどの行為を行わない。
「この事業者は信用できるの?」と思われるページが、実は弊社が正式にお取引している事業者様かもしれません。判断がつかない以上、先方にご迷惑が掛かってはいけない
ので、直接の連絡や通報などはお控えいただき、気になることがありましたら弊社ECサイトのお問い合わせまでご連絡ください。
また、仮に偽サイトやなりすましの出品者であっても、場合によっては通報や書き込みしてくださったお客様が不利な状況に立たされるケースもあるようです。
皆様をそういったことからお守りするためにも、直接の連絡、通報、書き込みはお控えください。